Hvorfor er kontoen min stengt?

Den største grunnen til at casinokontoer er stengt er at du har stengt den selv. De aller fleste moderne nettcasinoer har løsninger hvor du kan ekskludere deg selv for enten en dag, en uke, en måned eller for alltid. Dette er for å beskytte deg som spiller og gi deg en raskt mulighet til å stenge kontoen din hvis du ønsker en pause eller du spiller for mye.

Mange glemmer at de har stengt kontoen sin og blir derfor svært skuffet når de prøver å logge inn for å gjøre et innskudd. Hvis du har stengt kontoen din hos et nettkasino, kan denne ikke åpnes før perioden du har stengt kontoen din er utløpt. Seriøse nettcasinoer kan ikke gå utover dette for da bryter de lisenskravene som kan føre til at de mister retten til å tilby casinoløsninger.

Hvis du har stengt kontoen din tidligere så er det store sannsynligheter for at du kanskje har et lite usunt forhold til pengespill. Da anbefaler vi at du faktisk ikke spiller og heller prøve å søke hjelp.

Andre årsaker til at kontoen din er stengt:

• Du har hatt flere kontoer registrert
• Du har brukt VPN når du har spilt
• Brudd på vilkår
• Du har ekskludert deg fra en casinoperatør som eier flere casinoer
• Du har ikke verifisert kontoen din

De aller fleste grunner til at en casinokonto er stengt er relatert til ansvarsfult spill eller til sikkerhet. Dette er begge to faktorer som er veldig viktig for at et casino skal kunne oppretteholde sin lisens og sitt ansvar. Derfor er de veldig strenge på dette punktet og det skal vi som spillere være veldig glad for.

Hva burde jeg gjøre hvis casinokontoen min er stengt?

Hvis casinokontoen din er stengt så kan du ta kontakt med support hos nettcasinoet. De kan hjelpe deg med å forklare deg hvorfor kontoen er stengt, hvor lenge den er stengt og om du kan få åpnet opp kontoen igjen. Hvis grunnen ikke er relatert til ansvarlig spill så vil de aller fleste casinoer være behjelpelig med å få åpnet opp kontoen din.